Información del sitio

Privacidad y condiciones de uso.

Una explicación clara sobre el uso de tus datos y el funcionamiento de las reservas, pagos y servicios externos.

Última actualización: 27 de agosto de 2026.

Política de privacidad

Cómo se trata tu información.

El responsable de este sitio y de la atención profesional es Gonzalo Maldonado Becerra, psicólogo, RUT 20.021.826-4, con atención en Ignacio Serrano 1177, Tomé.

Datos que pueden intervenir

Al agendar o pagar, los servicios externos pueden solicitar datos de identificación y contacto, como nombre, correo, teléfono, RUT y dirección. Si utilizas Bono Web FONASA, enviarás el PDF o una fotografía del bono mediante WhatsApp o correo.

Para qué se utilizan

  • Gestionar la reserva, confirmación, pago, cancelación o reprogramación.
  • Emitir la boleta de honorarios y responder consultas administrativas.
  • Validar el bono FONASA cuando corresponda.
  • Cumplir obligaciones profesionales, sanitarias, tributarias y legales aplicables.
Cuida tu información clínica

No envíes por formularios, WhatsApp o correo detalles sobre el motivo de consulta, diagnósticos ni antecedentes clínicos que no sean necesarios para gestionar la hora. Para FONASA, envía únicamente el bono y los datos de la reserva.

Servicios externos

El sitio utiliza Netlify para alojamiento, Supabase para la gestión privada de reservas, Google Calendar para disponibilidad y confirmación de horas, Flow para pagos, Google Maps y Google Places para ubicación y reseñas, y puede enlazar a Google Meet, WhatsApp y correo. Calendly se conserva solo como respaldo técnico desactivado. Cada proveedor trata la información conforme a sus propias políticas. El contenido de Google se rige además por los Términos de Google y su Política de Privacidad. Anima Mente no recibe números de tarjeta ni contraseñas de Flow, Google, WhatsApp, correo o ClaveÚnica.

Almacenamiento y derechos

La página pública no almacena directamente el archivo del bono: el envío se realiza mediante la aplicación que elijas. Los datos de la reserva se conservan únicamente durante el tiempo necesario para gestionar la atención y cumplir las obligaciones profesionales, sanitarias, tributarias o legales aplicables; después deben eliminarse o anonimizarse de forma segura cuando corresponda.

Puedes solicitar acceso, información, corrección o eliminación de datos cuando corresponda escribiendo al correo de contacto. Las reservas de niños, niñas o adolescentes deben ser gestionadas por su madre, padre o representante responsable.

Medidas de seguridad

Se aplican controles de acceso, cifrado durante la transmisión, restricciones de base de datos, separación entre la página pública y las credenciales privadas, límites contra solicitudes automatizadas y registros técnicos destinados a detectar fallos o abusos. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero; si se detecta un incidente que pueda afectar tus datos, se evaluará y gestionará conforme a las obligaciones aplicables.

Condiciones de uso

Reservas, pagos y atención.

Alcance del sitio

La información de esta web es general y no reemplaza una evaluación profesional. Agendar una hora no establece por sí solo un diagnóstico ni una indicación clínica.

Confirmación y pago

Las atenciones particulares se reservan desde esta agenda. Antes de ofrecer y bloquear una hora, se revisa la disponibilidad del calendario profesional; el bloque se retiene temporalmente mientras se completa el pago con Flow y se confirma solo cuando el pago es aprobado. Las reservas requieren al menos 24 horas de anticipación. Si el pago no se completa dentro del plazo indicado, el bloque se libera. La atención FONASA utiliza una agenda independiente, no requiere Flow y se confirma una vez recibido y validado el bono.

Cancelación y reprogramación

Las cancelaciones o reprogramaciones deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. La reprogramación se permite una sola vez. Los avisos fuera de plazo o las inasistencias implican la pérdida de la reserva o el cobro de la sesión, salvo fuerza mayor comprobable.

Valores y servicios externos

El copago FONASA mostrado es referencial y debe confirmarse al comprar el bono. La disponibilidad de Flow, Mi Fonasa, Google, WhatsApp y otros servicios depende de sus respectivos proveedores.

Situaciones urgentes

Este sitio, el correo y WhatsApp no son canales de atención de emergencias. Ante una situación de riesgo inmediato, contacta a los servicios de emergencia o acude al centro asistencial más cercano.